金徽酒2022年度服务技能大赛成功举办

       金徽冬月迎喜雪，美酒佳人暖卿心。为提高服务业务水平标准化、规范化，强化服务意识，促进服务人员之间技能交流与学习，11月23日，金徽酒2022年度服务技能大赛在金徽生态酿酒园成功举办。

      在比赛开幕式上，金徽酒股份有限公司党委书记张斌做了热情洋溢的致辞。他表示：服务中心是展示公司对外形象的第一窗口，服务技能大赛的举办可以更好地激发员工学习专业技能的兴趣，在员工中形成比学习、比技能的良好氛围，将服务标准化、规范化、达到“以赛促学，以赛促教，以赛促改”的目的。我们要深刻理解“客户满意”的服务理念，正视工作岗位，明确岗位职责，提炼技能要点，不断为客户提供专业、优质、超值服务，真正体现服务价值。发挥优势特长，时刻保持专业的服务、敬业的姿态，干一行、爱一行、钻一行、精一行，共同谱写金徽新篇章，为实现“共创百年金徽 共享美好生活”的企业愿景不懈奋斗！

      本次大赛分客房部和餐饮部，参赛项目分别为仪容仪表、中式铺床、宴会摆台、知识问答等环节。比赛过程中，各参赛选手以良好的精神面貌，表现出了顽强拼搏、团结协作的竞技精神，充分展示了扎实的功底和精湛的技艺，独具个人色彩的创意，使比赛异彩纷呈，极大提高了比赛的观赏性。评委严格执行评判标准，评分有依据，一把尺量到底，确保了比赛公平、公正、公开。同时还邀请了观摩团现场点评。比赛期间，还穿插了文艺节目表演环节，气氛十分欢快活跃。客房部一等奖获得者汪文翠感动地说道：“青春不负韶华，努力终有收获，获奖不是终点，而是新的起点，一份荣誉，一份责任，我将以提升服务质量为己任，以技能竞赛为舞台，积极投身学技术练硬功热潮，为金徽酒发展贡献自己应有的力量。”

      金徽酒始终坚持“人人有机会，人人有舞台”的人才理念，积极开展“知识竞赛”、“‘我与金徽的故事’全国征文及演讲比赛”、“酿酒、包装、质检等技能大赛”等多种形式的学习活动，激发员工学习热情，鼓励广大员工争当有能力、有创新和执行力的学习型员工；采取“走出去、请进来”的办法，建立了外聘专家、公司高管、内部讲师等多层次、多学科的人才讲师队伍和培训体系，有力提升了员工的整体业务技能水平，使在今后工作实践中，实现自我价值，发挥出巨大的潜能与优势。与此同时，金徽生态酿酒园作为国家4A级旅游景区，定期对服务人员进行系统的培训，从文明礼仪、服务态度、服务标准上严格规范，不断强化自身文化软实力，使客户享受到了贴心、全方位的服务，吸引了大批游客慕名走进金徽，赏金徽美景、品金徽美酒，扩大了金徽品牌的影响力和知名度。

      通过本次大赛彰显了金徽酒重视人才、培养人才的理念，有效提升了服务人员的综合能力和整体素质，不仅展示交流了规范标准的专业服务技能，而且使员工开阔了视野，积累了经验，塑造了公司良好形象。比赛结束后还对取得优异成绩的选手颁发了奖项及荣誉证书，大赛全体人员合影留念。（文/图 杜飞、王引弟）