喜报 | 金徽酒喜摘甘肃省“”用户满意标杆企业”桂冠

         多年来，金徽酒始终秉承“以客户为中心”的核心价值观，积极创新推出的新产品受到了市场和消费者的肯定。在省内市场，金徽酒将继续推出世纪金徽星级系列、柔和金徽系列、金徽年份系列等产品，在省外市场以能量系列产品为主。提高金徽28年品牌知名度，稳基本盘的同时扩大高档产品市场份额。同时，开发私人订制、企业定制、封藏纪念等多款个性化产品，满足个性化消费需求。

           金徽酒秉承“质量就是生命”的质量理念，始终坚持以质量求发展，以质量赢市场，以质量要效益，以质量树品牌，坚定绿色发展的方向，奋力推进高质量绿色发展战略，先后荣获“第二十届中国绿色食品博览会金奖”“新消费绿色产品奖”，第十六届绿博会“销售金奖”和“最佳商务奖”等荣誉称号，旗下十余款产品先后获得绿色食品认证产品。

          金徽酒股份有限公司始终把保护消费者的利益作为出发点和落脚点，以消费者为中心，使每一瓶金徽酒从原料采购、生产、包装、物流配送、销售等各个环节都经得起检验，确保金徽酒的产品质量，建立从原料入厂到成品酒出厂全生产环节质量管理体系和HACCP体系。

          践行消费者体验至上、消费者满意度至上、消费者利益至上的原则。充分利用国家AAAA级旅游景区和国家一级文物金徽明代酒海等优势资源，推出诸多深度体验活动。还设立了专门的客服部门，配备近百名专职客服专员，及时受理市场反馈信息、接受顾客咨询和投诉。从投诉的受理、反馈至市场处理、处理结果反馈、原因分析、整改、责任人的追究严格按照公司规定处理客户投诉行为，致力为消费者提供满意的服务。